L'ACCOMPAGNEMENT DES MANAGERS · 6 MOIS

Dire les choses tôt. En gardant le lien.

Six demi-journées où vos managers travaillent ensemble sur leurs situations réelles, et trois séances individuelles chacun entre les deux. Tout part de ce qu'ils ont sur les bras cette semaine.

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Deux collègues qui parlent à l'écart, un café à la main

CE QUE ÇA RÈGLE

Ce qui coûte cher, c'est le délai.

Une tension nommée la première semaine se règle en une conversation. La même tension nommée au bout de huit mois se règle avec un recrutement, un arrêt, ou un avocat.

Entre les deux, il s'est passé une seule chose : un manager a repoussé. Chaque semaine. Pour de très bonnes raisons.

Ce travail sert à raccourcir ce délai. Vos managers sont déjà courageux — il leur manque de quoi ouvrir la conversation en gardant la relation entière.

COMMENT ÇA SE PASSE

Deux rythmes qui s'alternent.

6

DEMI-JOURNÉES

Le groupe

Vos managers, ensemble. Chacun arrive avec une situation en cours dans son équipe — pas un cas d'école. Une vraie, celle qui l'empêche de dormir.

Celui qui l'a apportée repart avec quelque chose à tenter. Les autres repartent avec ce qu'ils ont compris de leur propre situation en regardant celle du voisin.

3

SÉANCES D'UNE HEURE, CHACUN

L'individuel

Chaque manager, seul avec moi, entre les séances collectives. Sur sa propre situation.

C'est là que se dit ce qui ne se dit pas devant les autres : le doute sur sa légitimité, la personne qu'il n'ose pas reprendre, la décision qu'il repousse depuis le printemps.

6

MOIS

La durée

Une conversation difficile ne s'apprend pas. Elle se tente, elle rate à moitié, on revient dessus, on recommence autrement.

Six mois, c'est le temps qu'il faut pour avoir essayé, raté, ajusté — et constaté que ça tient.

UNE DEMI-JOURNÉE, CONCRÈTEMENT

On s'assoit, et on travaille.

Quelqu'un expose une situation qu'il a sur les bras. Les autres posent des questions — de vraies questions, celles qui obligent à préciser.

Puis ils proposent. Celui qui a exposé écoute, trie, garde ce qui lui parle. Il annonce ce qu'il va tenter. À la séance suivante, il raconte ce que ça a donné.

C'est tout. Ça paraît simple parce que ça l'est. Le difficile, c'est de tenir le cadre pour que chacun reste dans l'écoute et dans sa propre situation. C'est mon travail.

L'AUTRE FORMAT

L'accompagnement individuel.

Six séances d'une heure trente sur trois mois, pour un dirigeant ou un manager. Même méthode, même exigence, même confidentialité — sans le groupe.

Quand c'est la bonne formule

Quand vous êtes moins de six et qu'un groupe n'aurait pas assez de matière. Quand la situation demande de la discrétion, parce qu'elle touche à une personne précise ou à un niveau de responsabilité qui rend le collectif délicat.

Et surtout : quand c'est vous qui portez la tension. Un dirigeant a rarement quelqu'un à qui dire qu'il ne sait pas comment reprendre son bras droit. Une heure trente, six fois, c'est souvent tout ce qui manquait.

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Alexandra Hannat pendant une séance en visio

QUI ANIME

Alexandra Hannat

Formée au coaching en 2009, certifiée consultante en bilan de compétences en 2015, parcours de coach accrédité par l'ICF en 2021, praticienne PNL en 2024. Activité ouverte en avril 2023. Titre RNCP de coach professionnel en cours, jury en mars 2027.

J'interviens aussi à Sup de Vinci, école d'informatique et du numérique en alternance, où je forme des étudiants à la gestion des conflits et au management. Je suis mentor chez OpenClassrooms.

Je travaille avec celui qui porte l'équipe, sur ce qu'il peut faire, lui. C'est déjà beaucoup plus qu'il ne le croit.

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LE CADRE

Trois règles, annoncées d'avance.

Ce qui se dit reste entre nous.

Le contenu des séances appartient à ceux qui y participent — collectif comme individuel. Vous recevez un bilan global et anonyme : ce qui avance, ce qui coince encore, ce sur quoi vous pouvez appuyer. Je l'annonce dès la proposition, parce que c'est cette règle qui fait qu'un manager finit par dire ce qui le bloque vraiment.

Le groupe commence à six.

À partir de six managers, il y a assez de situations différentes pour que chacun trouve la sienne dans celle des autres. En dessous, l'accompagnement individuel donne un meilleur résultat — et je vous le dirai franchement plutôt que de remplir un groupe.

Le groupe se ferme après la deuxième séance.

Les deux premières séances servent à installer la confiance. Une fois qu'elle est là, la composition reste la même jusqu'au bout : c'est ce qui permet d'aller loin, et de revenir à la séance suivante sur ce que chacun a tenté.

Ce qui se dit reste entre nous — y compris vis-à-vis de vous. C'est précisément ce qui fait qu'ils parlent.

LA RÈGLE QUI TIENT TOUT LE RESTE

LE BUDGET

Il se compte par manager accompagné.

Le périmètre se fixe avec vous — combien de personnes, sur quelle durée — et vous avez le chiffre par écrit avant toute décision. Si le budget est serré, on ajuste le périmètre et on garde la même exigence sur ce qui reste.

Je préfère vous donner un montant qui tient compte de votre situation plutôt qu'un tarif affiché, qui vous laisserait deviner.

Trente minutes, et on verra bien.

Vous me racontez ce qui se passe. Je vous dis ce que je peux faire, ce que je ne peux pas, et si je pense que ça vaut le coup. Si ce n'est pas moi qu'il vous faut, je vous le dirai — ça m'évite six mois avec quelqu'un que je n'aide pas.

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